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般若廣告日志----我不是你不共戴天的仇人
作者：書(shū)宏 時(shí)間：2004-2-17 字體：[大] [中] [小]
我不是你不共戴天的仇人
好些年了，接到客戶(hù)的業(yè)務(wù)電話(huà)，我就會(huì)主動(dòng)到客戶(hù)那里去面談，通常要帶上公司的資料，過(guò)往的作品，在電話(huà)里問(wèn)清楚客戶(hù)需要什么樣性質(zhì)的創(chuàng)作，如果是印刷就帶上整理好的不同印刷風(fēng)格和紙張的印刷品，如果是CI設(shè)計(jì)就帶上過(guò)往做好的CI手冊(cè)，如果是電視廣告就帶上存有我們創(chuàng)作的廣告片的筆記本電腦，等等。
按照客戶(hù)的要求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，通常，針對(duì)客戶(hù)的要求基本上要講一個(gè)小時(shí)才能和客戶(hù)講清楚，比如說(shuō)講印刷，需要講清楚紙張，設(shè)計(jì)和印刷流程，時(shí)間，攝影和最終出來(lái)的效果，如果是CI設(shè)計(jì)就要跟客戶(hù)講清楚要做那些工作，最終對(duì)銷(xiāo)售能產(chǎn)生什么樣的影響和作用。
如今，這個(gè)工作我做了九個(gè)年頭。已然厭倦。
不是厭倦我的職業(yè)性質(zhì)，而是厭倦多數(shù)客戶(hù)對(duì)一個(gè)廣告人不信任的態(tài)度，當(dāng)然我知道有兩種情況讓客戶(hù)驚動(dòng)了客戶(hù)對(duì)廣告的態(tài)度，一種是到處上門(mén)拉廣告的媒介販賣(mài)者或者是初涉足廣告滿(mǎn)口承諾的廣告人，另一種是廣告商人，能夠利用廣告行業(yè)中高手們創(chuàng)立的行業(yè)價(jià)格規(guī)律蒙著客戶(hù)的銀子，卻對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售以及產(chǎn)品推廣沒(méi)有什么實(shí)際意義，而導(dǎo)致客戶(hù)認(rèn)為廣告公司騙子多。
而且，在客戶(hù)的眼里廣告公司就是來(lái)賺我錢(qián)的，就如同早期我對(duì)我的供應(yīng)商的態(tài)度就是認(rèn)為他們來(lái)就是賺我的錢(qián)的，如印刷廠，菲林制造商，廣告物料供應(yīng)商等等，但多年過(guò)去了，才明白，正是這些清白正經(jīng)的供應(yīng)商才支撐起了我的廣告事業(yè)。他們是我的伙伴，而絕不是仇人。
在我從業(yè)的九個(gè)年頭里，有過(guò)多次企圖放棄這個(gè)職業(yè)的想法，中途甚至都想過(guò)去做個(gè)記者，遠(yuǎn)離廣告這個(gè)行業(yè)，但最終還是堅(jiān)持下來(lái)，直到我周?chē)^(guò)去的同事們都紛紛離開(kāi)這個(gè)行業(yè)。但，我還是發(fā)現(xiàn)，這個(gè)行業(yè)由于接觸的行業(yè)多，行業(yè)范圍廣，從上到下，各行各業(yè)，各色人等，尤其是長(zhǎng)期分析廣告效果的職業(yè)習(xí)慣，使得自己看問(wèn)題能夠非常地準(zhǔn)確，甚至培養(yǎng)和鍛煉出一種直覺(jué)，某個(gè)項(xiàng)目能否成功，某個(gè)品牌或者事業(yè)能否做大，等等，觀察的渠道很多，有的是觀察項(xiàng)目本身，有的是觀察投資決策者是否具備成功素質(zhì)，有的是看中層管理人員的結(jié)構(gòu)，等等。
所有創(chuàng)業(yè)者中，我觀察到的成功概率，占三成吧，七成是沉了船的。
遺憾的是，多數(shù)客戶(hù)都把廣告公司當(dāng)成賺自己錢(qián)的對(duì)手，而不是從內(nèi)心里當(dāng)成伙伴，因此就出現(xiàn)拖欠銀兩，甚至把廣告公司當(dāng)成無(wú)息銀行，讓廣告公司墊資。
在我的職業(yè)生涯里，三成成功的客戶(hù)有千萬(wàn)種成功的道理，但有一點(diǎn)是他們共有的素質(zhì)，至少在廣告上，他們和廣告公司和廣告人達(dá)成了伙伴關(guān)系。
廣告公司賺走的銀子在整個(gè)項(xiàng)目中永遠(yuǎn)是小頭，項(xiàng)目成功了，那點(diǎn)錢(qián)根本算不得什么。
在接觸客戶(hù)很久以后，當(dāng)我依然還能看到客戶(hù)猜疑的，不信任的目光時(shí)，就知道，很難成事了，至少這件事情上難成。
索性放棄。
再過(guò)一、兩年吧，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)再激烈一些，市場(chǎng)重新洗牌之后，新的一代經(jīng)營(yíng)者起來(lái)的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的局面，市場(chǎng)會(huì)意識(shí)到廣告公司絕對(duì)不是客戶(hù)不共戴天的仇人，而是客戶(hù)打拼市場(chǎng)的忠誠(chéng)伙伴。
當(dāng)然，這指的是真正的有天分的、有創(chuàng)作水平的、有職業(yè)道德的廣告公司。
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